“MÉTODO SCRA”
“MÉTODO SCRA”
Emma Karenina Martínez Ramírez
Investigación de Accidentes de
Trabajo
Chalco de Díaz Covarrubias a 29
de marzo de 2024
Universidad Ducen
Tabla de contenido
|
Introducción |
3 |
|
Desarrollo |
4 |
|
Conclusiones |
6 |
|
Bibliografía |
7 |
Introducción
Este método hace análisis de
acontecimientos no complejos en cuanto a la causa de accidentes e incidentes,
consiste en realizar hasta mínimo de cinco veces la pregunta ¿Por qué? Se inicia
la secuencia con la identificación del propio accidente del cual la respuesta se
convierte en consecuencia y su porqué, la causa o procedente. Para esto se
sigue los siguientes pasos:
Ø Síntoma:
Consiste en dar respuesta a ciertas preguntas que revelan el accidente así;
qué, quién, cómo, cuándo, dónde.
Ø Causa: Consta en realizar has un mínimo de cinco veces la
pregunta ¿por qué? Y dar respuesta a las interrogantes.
Ø Remedio: Son todas las correcciones, sugerencias, soluciones
que la investigación aporta a tales situaciones que desencadenaron el
accidente.
Ø Acción: Consiste en realizar planes de acción que encaminan a
tomar medidas preventivas para concretar las soluciones dadas.
Por lo tanto, existen algunos beneficios
de aplicar la metodología SCRA en la resolución de problemas de gestión de
proyectos, algunos de ellos son:
- Tener la consideración y opiniones de
todo el equipo implicado en el proyecto. Así conseguiremos que se
ponga de manifiesto los errores que se hayan podido cometer y las
circunstancias inesperadas que han conducido a dicha situación.
- Las situaciones de conflicto pueden generar
un clima de entendimiento y empatía entre el equipo, al apoyarse
unos y otros.
- Evaluar los síntomas y alcanzar la raíz
del problema, para poder solucionarlo de forma consecuente y con las
medidas oportunas.
- Proponer acciones y medidas correctoras,
una vez que hemos evaluado todos los síntomas del problema.
- Dar más poder al equipo, al escucharlos y apoyarnos en ellos para tomar decisiones de forma coordinada.
Desarrollo
Como se vio en el trabajo anterior en el cual se solicitaba
que se redactara un accidente de trabajo que allá sucedido en el centro de
trabajo donde laboro, para poder explicar las etapas de una investigación, en
el presente trabajo se continua con el caso real que se eligió en el cual
tenemos de involucrada a una trabajadora de nombre Martha con una edad de 68
años aproximadamente, en el presente trabajo seguiremos utilizando este caso
para poder solucionarlo por medio del metro de SCRA.
Antecedentes
La C. Martha Ruiz una mujer de 68 años aproximadamente, la
cual tiene la enfermedad arterial periférica, esta enfermedad causa el
estrechamiento de las arterias, por lo que se reduce el flujo de sangre en las piernas,
es por ello que la C. Martha debe de utilizar bastón, por las mañanas es
acompañada por su hijo para asegurar que sufra algún incidente, por las tardes
en la hora de salida es acompañada por su cuidadora. A mediados de octubre del
año 2022 aproximadamente a las 15:15 horas fuera del edificio de la Dirección
General de Puertos, sufre una caída junto a su cuidadora.
Martha cae de espaldas golpeándose la cabeza contra el
pavimento, provocando una herida en la parte trasera de la cabeza en el lado
izquierdo, siendo esta una herida superficial de dos centímetros
aproximadamente, con poco sangrado.
Los compañeros de trabajo de Martha que presenciaron el
momento de accidente, fueron a informar de los acontecimientos al jefe de
departamento de recursos humanos de la DGP, el C. Licenciado Oscar Cureño, por
lo que Oscar acudió con la C. Ingeniera Emma Martínez para que diera los
primeros auxilios a Martha.
Cuando llegaron a la zona del incidente Martha se encontraba
en ese momento sentada en el pavimento, por lo que se le hicieron preguntas
básicas para ver su nivel de lucidez, entre las preguntas que se le realizaron
fueron las siguientes
¿Nombre completo?
¿Cuál es su edad?
¿Si sabia en ese momento en donde se encontraba?
¿Si sufre alguna enfermedad crónico degenerativa?
¿Si podía narrar como
fue su accidente?
¿Si podía indicar el nivel de dolor?
¿Si le dolía alguna otra parte del cuerpo?
Se le dieron los primeros auxilios, después de darle las
atenciones pertinentes se le canalizo a la clínica interna naval para que se le
diera una atención oportuna; el departamento de recursos humanos se comunico
con su hijo para informarle de lo ocurrido con su familiar. En la clínica
interna naval se le hizo un diagnostico completo y las curaciones pertinentes.
Metodología de la investigación SCRA
Ø
Síntoma:
Qué: Caída de una trabajadora
Quién: Martha y su cuidadora
Dónde: Fuera del edificio de la DGP (Dirección General de
Puertos), pero dentro del terreno.
Cómo: En el desnivel de la banqueta que conforma el pasillo a
la salida del recinto.
Cuando: Al final de la jornada laboral
Ø
Causa:
La caída fue causada por el desnivel en el suelo del pasillo
que lleva a la salida del recinto, lo que provocó que Martha se le enredara el
pie con su bastón.
Ø
Remedio:
Solicitar ayuda al personal naval para llevar a la trabajadora
a la clínica interna naval para que le dieran el servicio médico.
La C. Emma Martínez le brindo el apoyo de primeros auxilios
básicos, antes de canalizar a Martha a la clínica interna naval para que se le
diera la atención medica pertinente.
Se propuso arreglar el desnivel del suelo.
Ø
Acción:
No se llevó a cabo ninguna acción correctiva o preventiva.
Resultado
Hasta la fecha no se ha tenido resultado alguno, ya que no se
arreglo el desnivel existente que se presenta en la banqueta.
Conclusiones
En conclusión, el Método SCRA es un sistema que puede
ayudarnos a la gestión de proyectos cuándo nos encontremos en una vía muerta, o
surjan muchos problemas que pongan en peligro la viabilidad del mismo. Gracias
a ello, puede ayudar siendo de gran utilidad para dar un paso adelante en
proyectos complejos o con múltiples partes que intervienen.
Como podemos ver en el caso que se relata en el desarrollo
a pesar de que no se llevo una investigación como tal y las cosas se hicieron
en el momento sin darle seguimiento alguno a la investigación en días
posteriores, solo dando un remedio que fue la atención médica a la trabajadora.
Si estudiamos y realizamos las investigaciones pertinentes
podemos dar de conclusión que la acción para solucionar el problema era darle
un mantenimiento y arreglo a la acera en ese desnivel de suelo que hasta el día
de hoy sigue existiendo la problemática, cabe señalar que estas recomendaciones
se le han dado al personal naval para seguir evitando accidentes, pero hacen
caso omiso.
Cabe señalar que en ningún momento se recibió apoyo de la
brigada de protección civil de la SEMAR o de los elementos navales para con la
compañera Martha, la atención de primeros auxilios que recibió Martha en ese
momento fue dada por la C. Ing. Emma Martínez que tiene los conocimientos
básicos de primeros auxilios y de protección civil, así como también se aclara
que la C. Emma no pertenece a la brigada de protección civil de la DGP o de la
SEMAR.
Bibliografía
Ing. Octavio Albores. Manual
Didáctico Investigación de Accidentes, Pág. 8 a la 17.
Eva Vásconez, Elaboración del Manual de Seguridad
Industrial para el Taller de Máquinas Herramientas de la Facultad de Ingeniería
Mecánica de la Escuela Politécnica Nacional, Pág. 64 a la 65, chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/12557/3/CD-6653.pdf
Álvaro López, Gestión de
proyectos con el Método SCRA, 07/02/2021, https://alvarolopezherrera.com/gestion-de-proyectos-con-el-metodo-scra/
