“ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN” CASO REAL
“ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN”
Emma Karenina Martínez Ramírez
Investigación de Accidentes de
Trabajo
Chalco de Díaz Covarrubias a 24
de marzo de 2024
Universidad Ducen
Tabla de contenido
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Introducción |
3 |
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Desarrollo |
4 |
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Conclusiones |
7 |
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Bibliografía |
8 |
Introducción
En
toda investigación de un accidente se persigue conocer lo más
fielmente posible qué circunstancias y situaciones de riesgo se daban para
posibilitar su materialización en accidente; con el fin de, a partir del
conocimiento de los hechos, proceder a la identificación de las causas del
mismo. Para alcanzar tal objetivo, la metodología de investigación a seguir
debe ejecutarse en distintas etapas sucesivas.
Una investigación de un accidente del
trabajo, enfermedad profesional o suceso peligroso (cuasi accidente)
·
identifica cómo y por qué ocurrió un suceso
indeseado (accidente, enfermedad, suceso peligroso, cuasi accidente); y
·
Establece las acciones necesarias para prevenir
un suceso similar, de ese modo, se logra una mejora de la gestión de la
seguridad y la salud en el trabajo.
Las investigaciones realizadas por los
inspectores del trabajo deben también identificar, en relación al suceso que se
investiga:
·
A todos aquellos que tengan obligaciones
legales, por ejemplo, la empresa, los encargados, los trabajadores, los
proveedores, etc.;
·
La legislación pertinente, si se ha infringido,
y todas las decisiones tomadas para hacer que se cumpla; y
· Las acciones necesarias para garantizar que la empresa cumpla con la legislación relevante de la SST.
Desarrollo
La investigación de accidentes es la última herramienta de
control de riesgos que se debe utilizar en un sistema de seguridad y salud
ocupacional, a continuación, se mencionan las etapas de la investigación de un
accidente o incidente de trabajo.
·
Objetivo de la
investigación
·
Costos de los accidentes
·
Causas de los accidentes
·
Metodología de la
investigación
·
Generales de la
investigación
·
Entrevista
·
Resultado
Los pasos anteriores los utilizaremos para aplicarlos en un
caso real de un incidente de trabajo en las instalaciones de la Dirección
General de Puertos.
Antecedentes
La C. Martha Ruiz una mujer de 68 años aproximadamente, la
cual tiene la enfermedad arterial periférica, esta enfermedad causa el
estrechamiento de las arterias, por lo que se reduce el flujo de sangre en las
piernas, es por ello que la C. Martha debe de utilizar bastón, por las mañanas
es acompañada por su hijo para asegurar que sufra algún incidente, por las
tardes en la hora de salida es acompañada por su cuidadora. A mediados de
octubre del año 2022 aproximadamente a las 15:15 horas fuera del edificio de la
Dirección General de Puertos, sufre una caída junto a su cuidadora.
Martha cae de espaldas golpeándose la cabeza contra el
pavimento, provocando una herida en la parte trasera de la cabeza en el lado
izquierdo, siendo esta una herida superficial de dos centímetros
aproximadamente, con poco sangrado.
Los compañeros de trabajo de Martha que presenciaron el
momento de accidente, fueron a informar de los acontecimientos al jefe de
departamento de recursos humanos de la DGP, el C. Licenciado Oscar Cureño, por
lo que Oscar acudió con la C. Ingeniera Emma Martínez para que diera los
primeros auxilios a Martha.
Cuando llegaron a la zona del incidente Martha se encontraba
en ese momento sentada en el pavimento, por lo que se le hicieron preguntas básicas
para ver su nivel de lucidez, entre las preguntas que se le realizaron fueron
las siguientes
¿Nombre completo?
¿Cuál es su edad?
¿Si sabia en ese momento en donde se encontraba?
¿Si sufre alguna enfermedad crónico degenerativa?
¿Si podía narrar como
fue su accidente?
¿Si podía indicar el nivel de dolor?
¿Si le dolía alguna otra parte del cuerpo?
Se le dieron los primeros auxilios, después de darle las
atenciones pertinentes se le canalizo a la clínica interna naval para que se le
diera una atención oportuna; el departamento de recursos humanos se comunico
con su hijo para informarle de lo ocurrido con su familiar. En la clínica interna
naval se le hizo un diagnostico completo y las curaciones pertinentes.
Objetivo de la investigación
El objetivo de la investigación es conocer las causas del
accidente de Martha y su acompañante.
Costos de los accidentes
Los costos fueron directos, dando asistencia médica a Martha
en la clínica interna naval, la cual no tuvo costo alguno para Martha.
Causas de los accidentes
Las causas fueron inseguras e indirectas, ya que cuando se le
cuestiono a Martha que narrara como fue su accidente menciona que al momento de
dar el paso en el desnivel de la banqueta que se encuentra saliendo del
edificio se le atoro el basto por lo que ocasiono que con su poca movilidad en
las piernas se enredara su pie con el mismo bastón.
Metodología de la investigación
La metodología que se utilizo fue la de S.C.R.A.
Síntoma: Caída de Martha y su cuidadora
Causa: La caída fue causada por el desnivel en el suelo, lo
que provoco que Martha se le enredara el pie con su bastón.
Remedio: Se propuso arreglar el desnivel del suelo
Acción: no se llevo acabo ninguna acción.
Entrevista
Fueron 3 personas a las que se les pregunto que narraran como
fue que sucedió el acontecimiento, a parte de la accidentada (Martha), la
primera persona a la que se pidió que contara lo que había sucedido fue a la
cuidadora de Martha, las dos personas restantes fue la C. Nancy y la C. Estela Pérez,
confirmando que Martha se tropezó con el desnivel del suelo, pasando a que se
le enredara el pie con el bastón, y que la cuidadora trato de sostenerla en el
aire pero el peso de la accidentada le gano provocando que Martha cayera de
espalda golpeándose la cabeza y su cuidadora cayera de frente golpeándose el estómago.
Resultado
Hasta la fecha no se ha tenido resultado alguno, ya que no se arreglo el desnivel existente que se presenta en la banqueta.
Conclusiones
Es importante la metodología que se utilizara en la
investigación de los accidentes o incidentes ya que con metodología podremos
encontrar las causas que provocaron que sucediera el accidente, para de manera
posterior poderle dar una solución.
Como podemos ver en el caso que se relata en el desarrollo
a pesar de que no se llevo una investigación como tal y de a ver encontrado la
causa que provoco el accidente de Martha y de haber dado una propuesta pasa la
solución, pues por parte de la secretaría no se llevo ninguna acción correctiva
para evitar que en el futuro puedan suceder más accidentes como el que tuvo Martha.
Cabe señalar que en ningún momento se recibió apoyo de la
brigada de la SEMAR o de los elementos navales para con la compañera Martha, la
atención de primeros auxilios que recibió Martha en ese momento fue dada por la
C. Ing. Emma Martínez que tiene los conocimientos básicos de primeros auxilios
y de protección civil, así como también se aclara que la C. Emma no pertenece a
la brigada de protección civil de la DGP o de la SEMAR.
Si analizamos los acontecimientos ocurridos podemos dar de
conclusión que se le dio la atención básica de primeros auxilios a la persona
accidentada, que hace falta formar una brigada de protección civil por parte de
la DGP y que el personal naval debería de apoyar y dar la atención al personal
civil cuando se requiera, a pesar de que las personas accidentadas fueron
atendidas en la clínica interna naval, ya que se pidió que se brindara dicha
atención a la C. Martha por el tipo de golpe que sufrió en la cabeza.
Bibliografía
Ing. Octavio Albores. Manual
Didáctico Investigación de Accidentes, Pág. 8 a la 17.
